Starbucks'ın son zamanlarda müşterileriyle başı dertte. Yakın zamanda kendini yakan bir müşterisine yüklü bir tazminat ödemek zorunda kalan şirket, şimdi de başının yine Amerika Birleşik Devletleri’ndeki bir şubesinde yaşanan siyasi olay nedeni ile ağrımasına neden oldu.

Kuzey Karolina’da gerçekleşen olayda, içecek almak için üzerinde Trump’a destek veren t-shirt’ü ile Starbucks’ın yolunu tutan Kayla Hart adlı kadın, baristanın sıradışı tavrı ile karşılaşmıştı. Barista tarafından hazırlanan içeceğin üzerine Hart’ın ismi yerine “build a wall” (duvar ör) yazılmıştı.

kayla hart-1

Malum, Trump seçim kampanyasında sıkça Meksika sınırına kaçak mülteciler için duvar öreceğini ve maliyetini de Meksika'ya fatura edeceğini söylüyordu.

Starbucks’ın söz konusu şubesine adım attığında kasiyerin kendisine güldüğünü belirten Hart, büyük boy yeşil soğuk çay yerine siyasi bir yanıt ile karşılaşınca da kendisini aşağılanmış hissetmişti.

kayla hart-2

Hart’ın Starbucks müşteri hizmetlerini durumdan haberdar etmesinin hemen ardından da şirketten bir özür açıklaması geldi. Yapılan açıklamada, müşterinin beklentilerini karşılayamadıklarını kabul eden Starbucks, Hart’tan özür dileyerek durumun düzelmesi için çabalayacaklarını belirtti.